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流通・小売・外食・サービス産業の最新動向 2023.11.15 顧客ロイヤルティとは？高める施策と企業の成功事例 人口減少や市場の成熟化により、新規顧客の獲得は難しさを増しています。そのような中で、既存の顧客にアプローチし顧客の満足感を高める「顧客ロイヤルティ」が注目されて…… 続きを見る
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